日本人社員と外国人社員のコミュニケーションで以下の3つを大切にしましょう。
お互いの文化や習慣を理解する
日本人と外国人(ミャンマー人)には、言葉や文化、価値観など、さまざまな違いがあります。
これらの違いを理解せずにコミュニケーションをすると、誤解やトラブルの原因になる可能性があります。
お互いの文化や習慣を理解するためには、相手の国についての情報収集や、直接会って話すなどの機会を増やすことが大切です。
また、相手の言動をよく観察し、違和感を感じる場合は、素直に質問する姿勢も重要です。
相手の立場を尊重する
言葉や文化の違いだけでなく、日本語の能力や経験の差などによっても、コミュニケーションの難易度は異なります。相手の立場を尊重し、理解しようとする姿勢が大切です。
たとえば、日本語が苦手な外国人社員(ミャンマー人)には、ゆっくりと丁寧に話したり、ジェスチャーや図解などを活用したりして、コミュニケーションを円滑にしましょう。
また、外国人社員の経験や知識を尊重し、積極的に意見を求めることも大切です。
積極的にコミュニケーションを取る
外国人社員(ミャンマー人)が孤立しないように、日本人社員が積極的にコミュニケーションを取ることも大切です。挨拶や雑談、仕事に関する質問など、自然な会話を通して、相手との距離を縮めましょう。
また、外国人社員(ミャンマー人)が参加できるイベントや交流会を開催するなど、コミュニケーションの機会を増やすことも効果的です。
具体的なコミュニケーションのポイントとしては、以下のようなものが挙げられます。
- 相手の目を見て、明るく声を張って話す
- 難しい言葉や専門用語は避ける
- 相手の発言をよく聞いて、理解できなかったら確認する
- 質問や意見を積極的に伝える
- ジェスチャーや表情などを活用する
日本人社員と外国人社員(ミャンマー人)が、お互いの違いを理解し、尊重し合いながらコミュニケーションを取れるようになれば、より円滑な業務遂行や、多様性を活かした組織づくりにつながるでしょう。