外国人雇用でミャンマー人に特化した採用戦略で企業の成長を支援する特定技能外国人登録支援機関、ネクストドアです。
近年、日本でも「コンプライアンス」が強く訴えられるようになってきました。
特に企業やマスコミ関係者などにとっては、コンプラ違反は顧客やスポンサーの減少に直結する重要な問題です。
しかし、コンプライアンスは一部の大企業等だけの問題ではありません。
もちろん一般の、一個人、一人ひとりが意識しなければいけないことですし、特に外国人労働者を雇用する企業にとっては、多様な価値観の中でのコンプライアンスに柔軟に対応しなければなりません。
文化や価値観の違いによって生じる誤解やトラブルを未然に防ぐためには、法令遵守だけでなく、公平で安心できる職場環境の整備が欠かせないのです。
本記事では、「外国人 コンプライアンス」をキーワードに、企業が押さえるべきポイントや意識の違い、対策のメリットについてわかりやすく解説します。
これから外国人の採用を検討される企業様も、すでに雇用中だがコンプラ対策に不安がある企業様も、ぜひご一読ください。
そもそもコンプライアンスとは？
企業活動における「コンプライアンス」とは、法律や規則、企業倫理を守りながら経営を行うことを意味します。
法令遵守だけでなく、社会的責任を果たし、ステークホルダーとの信頼関係を築くためにも、コンプライアンスは欠かせない要素です。
特に外国人労働者を雇用する企業にとっては、労働基準法や出入国管理法といった関連法令、雇用契約に関するルールなどへの理解と実践が必要不可欠。
不適切な労働条件や待遇が明るみに出れば、企業の信用が大きく損なわれるだけでなく、行政指導や処分の対象にもなりかねません。
また、良く混同されがちな言葉に「ハラスメント」があります。
ハラスメントは、職場において他者に対し不快感や苦痛を与える言動を指し、パワハラやセクハラなど様々な形があります。
ハラスメントはコンプライアンス違反の一例であり、企業の対応が不十分な場合、重大な法的・社会的リスクにつながる恐れも。
つまり、ハラスメントはコンプライアンスの一部として管理されるべき課題なのです。
法令の正しい理解と運用が重要であることを認識し、企業全体での意識の共有が求められます。
日本と外国ではコンプライアンスへの意識や影響力に違いがある？
国によってコンプライアンスに対する意識には明確な違いがあります。
たとえば、欧米諸国では企業の透明性や倫理的行動が強く求められ、内部告発制度の整備や差別・ハラスメント対策が厳格です。
一方、日本でもコンプライアンスという概念が広まりつつあるものの、実際に組織として意識づけし、問題に取り組んでいるのはいわゆる大企業など、まだまだ少数派でしょう。
表に出ない内部的な場面や日常的には、法令遵守よりも「慣習」や「空気を読む」文化が根強く残っており、明文化されていないルールに頼る場面も少なくありません。
外国人労働者にとっては、こうした曖昧なルールやコミュニケーションがストレスの原因になることもあります。
受け入れ企業としては、自社のコンプライアンス体制を見直すと同時に、多様な価値観に対応できる柔軟な体制づくりが求められます。
受け入れ企業が気をつけるべきポイントとは？
外国人労働者を受け入れる企業にとって、コンプライアンス遵守は非常に重要な責務です。
まず、労働条件の書面での明示や就労ビザの適正管理など、基本的な法令遵守が求められます。
さらに、言語や文化の違いから生じる誤解やトラブルを防ぐためにも、職場内での情報共有やコミュニケーション支援の工夫が必要です。
また、外国人社員に対しても平等かつ公正な評価制度を導入することで、モチベーションの維持にもつながります。
ハラスメントや差別の防止、宗教や生活習慣への配慮も忘れてはなりません。
これらを徹底することで、外国人社員が安心して働ける環境を整備でき、企業としての社会的責任も果たすことができます。
社内体制の見直しと改善をすることで、内部の安定と、外部からの評価向上につながるでしょう。
コンプライアンス対策を強化するメリットについて
コンプライアンス対策を強化することには、企業にとって多くのメリットがあります。
まず、法令違反による罰則や行政処分のリスクを回避でき、経営の安定性を高めることができます。
さらに、外国人労働者が安心して働ける職場環境を整えることで、離職率の低下や定着率の向上にもつながるでしょう。
加えて、多様な人材が活躍できる職場はイノベーションを促進し、企業の競争力向上にも寄与します。
また、コンプライアンスを重視する姿勢は、社外への信頼獲得にもつながり、取引先や消費者からの評価が高まる要因にもなります。
また、将来的に海外展開やグローバル人材の採用を検討している企業にとっては、コンプライアンス対策はなくてはならない、戦略的な投資の一つとも言えるでしょう。
今こそ、企業の価値を高めるための取り組みとして、コンプライアンス体制の強化が求められます。
まとめ
外国人労働者を受け入れる企業にとって、コンプライアンスの徹底は法令遵守だけでなく、企業の信頼性や持続可能な経営にも直結する重要なテーマです。
日本と外国ではコンプライアンスへの意識に違いがあるため、文化的背景も踏まえた対応が求められます。
労働環境の整備や差別防止、適切な情報共有を通じて、多様な人材が安心して働ける職場を実現することが、企業の成長と競争力向上につながるでしょう。
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