外国人雇用でミャンマー人に特化した採用戦略で企業の成長を支援する特定技能外国人登録支援機関、ネクストドアです。
日本で外国人労働者を採用する企業にとって、従業員が円滑に業務を進められる環境を整えることは重要です。
その一つとして、携帯電話の契約手続きが挙げられます。
外国人労働者が日本で携帯電話を利用するためには、在留カードをはじめとする特定の書類が必要で、日本人とは異なる手続きや注意点があります。
また、企業が社用携帯を支給する場合も、外国人特有のニーズに対応した契約内容の検討が必要です。
今回は、外国人労働者が携帯を契約する際に知っておくべきポイントや注意事項について解説します。
これから外国人労働者を採用する、あるいはすでに雇用中の外国人社員に社用携帯を持たせようと考えている企業様はぜひご覧ください。
外国人労働者が日本で携帯電話を契約する際の基本手順
外国人労働者が日本で携帯電話を契約するためには、いくつかの基本的な手続きがあります。
まず、必要書類としては、
・在留カード
・パスポート
・住所が確認できる書類（住民票や公共料金の請求書）
・支払いに必要な銀行口座やクレジットカード
の用意が必要です。
通信キャリアはdocomo、au、ソフトバンクなどの大手に加え、格安SIMも選択できます。
契約手続きは店舗での対面契約が一般的ですが、一部ではオンライン契約も可能です。
外国人の場合、在留資格の確認が必須となるため、契約時にこれらの書類がしっかりと揃っていることが求められます。
また、契約期間や解約金など、契約条件についても日本語での理解が必要なので、説明をしっかりと受けることが重要です。
場合によっては、英語対応のスタッフがいる店舗や、サポート体制が整ったキャリアを選んだり、通訳などサポートしてくれる人と一緒に手続きに行ったりすると安心です。
社用携帯を外国人従業員に支給する際の考慮点
企業によっては、社員との連絡用に社用携帯を持たせる場合もあるでしょう。
外国人労働者に社用携帯を支給する場合には、いくつかの考慮すべき点があります。
まず、法人契約を利用することで、複数の携帯電話を一括管理でき、通信費のコストコントロールが可能です。
しかし、法人契約では従業員個人の利用に制限がかかる場合があり、個人の利便性を考慮した契約が求められることもあります。
外国人従業員が母国との連絡を頻繁に行う場合、国際通話プランやデータ通信の追加オプションなどを検討することも必要です。
また、支給する端末の言語設定やサポートが、従業員の母国語に対応しているか確認することも重要。
通信費の支払いについても、どこまで企業が負担するのかを明確にするため、利用規約やポリシーを従業員に対してしっかりと説明し、理解してもらうことが大切です。
これにより、トラブルを未然に防ぐことができます。
日本人が契約手続きをする場合との違い：外国人特有の注意点
外国人が日本で携帯電話を契約する際には、日本人とは異なる注意点があります。
最も大きな違いは、在留資格の確認です。
通信キャリアは外国人が合法的に日本に滞在しているかどうかを確認する必要があるため、在留カードが必要不可欠です。
また、契約期間が在留資格の期限を超える場合には、更新手続きや契約が断られることもあります。
さらに、クレジットカードの利用についても、日本で発行されたものでなければ契約が難しい場合があります。
言語の壁も問題の一つです。
基本的には、契約書や説明はすべて日本語で行われるため、日本語が十分に理解できない場合は、通訳の同伴や英語対応のサービスを提供するキャリアを選ぶ必要があるでしょう。
あるいは、受け入れ企業が契約をサポートする方法もあります。
こうした違いを理解し、事前に準備を整えることで、トラブルを避け、スムーズに契約することができるでしょう。
外国人労働者のための便利な通信プランとサービス
外国人労働者にとって、適切な通信プランの選択は非常に重要です。
多くの通信キャリアでは、外国人向けに特化したプランやサービスを提供しています。
例えば、ソフトバンクやドコモのではプリペイドSIMカードが販売されており、短期滞在者向けのプランも存在します。
また、長期滞在者向けには、データ通信量が多く、国際通話が割引されるプランが魅力的です。
さらに、LINEモバイルなどの格安SIM業者も、月額料金が安価で、英語サポートが充実しているため、コストパフォーマンスを重視する場合に適しています。
国際送金サービスを提供する「楽天モバイル」や、多言語対応のカスタマーサポートを備えた「UQモバイル」など、外国人にとって使いやすいサービスも増えています。
これらのオプションを比較検討し、利用スタイルに最適なプランを選ぶことが重要です。
まとめ
この記事では、日本で外国人労働者が携帯電話を契約する際の手順や注意点について解説しました。
外国人が契約する際には、在留カードなどの特別な書類が必要であり、契約期間や言語の壁にも注意が必要です。
また、企業が社用携帯を支給する際の考慮点として、法人契約の利点や国際通話プランの重要性を紹介しました。
何よりもまずは、外国人労働者自身が使いやすく、安全・安心して使ってもらえることが最重要です。
また、外国人向けに特化した便利な通信プランやサービスもありますので、それぞれの利用スタイルに合わせた最適なプランを探してみましょう。
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